歷經兩天的歡笑與淚水，激情與感動，雄鷹隊全體隊員的本次拓展之行畫上了一個圓滿的句號。從ABC初的不理解甚至內心抵觸和不滿，到如今的慶幸自己有機會參與這樣一次活動，我們雄鷹隊除了感謝公司領導給予了這次拓展訓練的機會外，大家經過踴躍熱烈的發言，一致認為收獲如下感悟：

拓展訓練

 

 

    一、 無效的溝通等于甚至差于不溝通。

    

    雄鷹隊在幾次活動中，深刻體會到了何謂"有效溝通"，也體驗到了無效溝通給團隊帶來的負面影響。我們一致認為，在日后的工作中，應當從兩方面加強溝通：

    

    1、 空杯心態。一杯水不把自己倒空，別人倒進來的水只會溢出杯子，ABC終不會留下痕跡。所以我們在溝通的時候，首先要有空杯心態，倒出自己原來裝進去的水，學會傾聽，才能真正有效收到別人傳遞的信息。

    

    2、 雙向鏈路。溝通和我們的自動全雙工通信鏈路一樣，一定是雙向的。忽略這一點，不去有意識的保證雙向鏈路的暢通，可能就會導致天地線不通，上情不能有效無損的傳遞到基層，一線執行信息不能不變形的回饋到決策層。

    

    

    二、 執行。沒有保障措施和應急預案的執行注定是沒有效果的執行，而沒有效果的執行等于不執行。

    

    在老虎獵人與槍的游戲中，我們隊一開始只有僵化的固定出拳流程，沒有統一的指揮措施，也沒有應急預案，直接導致在ABC次與對手的交手處于下風后，不但全隊驚慌失措，更直接出現了個別隊員出拳與全隊不符的重大失誤。但是當我們進行自我反省，重新建立了統一的指揮措施和應急預案后，則成功的戰勝了下一只隊伍。這個事例生動的告訴了我們，執行的效率和效果，來自于執行的相關保障措施和應急預案的完善性。

    

    

    

    三、 換位思考，理解領導和其他位置的壓力。 

    

    當幾名隊長因為隊伍的配合出現問題，站出來為全隊承擔責任，咬牙做俯臥撐到癱在地上的時候，我們相信在場所有人的心情都是愧疚與自責交集的。但是正如朱總說的那樣，愧疚與自責，于事無補。當你感受到愧疚與自責的時候，通常已經是領導或他人因為你的失誤，承擔你所無力承擔的責任的時候。因此，我們必須要明白，我們進行的任何一項工作，在我們所看不到，或說意識不到的地方，都有領導或其他同事在默默的為我們承擔著我們的失誤可能會帶來的責任和考核。唯有明白了這一點，才能真正融入團隊，團隊才能真正的同心同德，齊心協力。

    

    

    

    四、 正確面對壓力，適當傳遞壓力。

    

    如第三點。當愧疚和自責轉化為動力時，四只隊伍都爆發出前所未有的激情和驚人的潛力。我們雄鷹隊在迎戰朱總挑戰的ABC次嘗試中就直接突破了朱總的既定目標，而在兄弟隊伍們紛紛失敗的時候沒有怨天尤人，再次直面挑戰，一舉將成績率先殺進4秒內大關，以3秒27這個之前我們自己也不曾想象的成績完美收官。靜下心來回想，這個案例和我們網絡口在迎戰省公司那看似不可能的基站掉站管控指標的經歷何其相似！都是面對一個看似不可能完成的指標，都是從上至下傳遞和感受了指標的巨大壓力，都是在壓力下不但沒有崩盤，反而團隊凝聚一心，爆發出從前未曾想象過的激情和能力，直接達到乃至超越了看似不可能完成的指標。所以，當我們哀嘆目標遙不可及的時候，我們應當反思的一點是，我們正確面對壓力了嗎？我們正確傳遞壓力了嗎？

    

    

    

    以上是北京豐臺聯通雄鷹隊在兩天的拓展訓練中的一些領悟和體會，再次感謝公司領導給予我們這次機會，再次感謝培訓師和各位同事陪伴我們走完這難忘的兩天，雖然鷹之重生是一個漫長而痛苦的，絕非一蹴而就的蛻變過程，但請相信，我們全體雄鷹隊的成員，已然開始思考，已然開始面對自己的鷹之重生